- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat professionell und lösungsorientiert
- Du erfasst und pflegst Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System
- Du nimmst proaktiv Kontakt zu Neu- sowie Bestandskunden auf und pflegst langfristige Kundenbeziehungen
- Im Outbound-Bereich betreust du Kunden aktiv, vereinbarst Termine und führst Rückrufe durch
- Du unterstützt unsere Sales-Kampagnen tatkräftig als Teil des Projektteams
- Du hältst unsere Qualitätsstandards und KPIs zuverlässig ein, darunter Erreichbarkeit, Bearbeitungszeit und Kundenzufriedenheitswert
Call Center Agent (m/w/d)
enthus GmbH • Homeoffice, landesweit • unbefristet
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Vollzeit
Homeoffice, landesweit
ab 01.07.2026
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, hast aber auch die Möglichkeit als Quereinteiger:in bei uns durchzustarten
- Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
- Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, um lösungsorientiert zu handeln
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest zuverlässig und bist bereit, gemeinsam mit uns den maximalen Erfolg zu finden.
Je nach Job bieten wir dir jede Menge Vorteile. Frag gerne direkt im Interview, wie die Regelung für deine Rolle ist.
Flache Hierarchien und eine ausgeprägte “Du“-Kultur
Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub
Homeoffice-Möglichkeiten
Fitnessstudiozuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte bei vielen Shops
Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst for free
Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Bike Leasing
Sabbatical-Möglichkeiten
Sonderurlaub zu diversen Anlässen
Mobile Work im EU-Ausland
Weiterbildungen in unserer enthus Academy
Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents
Erfahrungsberichte
Sandra Medanic
OFFICE MANAGEMENT
„Leidenschaft fängt bei mir schon morgens an, wenn ich das Büro betrete. Alle sind meist gut gelaunt und die positive Stimmung trägt mich durch den Tag. Wenn ich eine mir anvertraute Aufgabe erfolgreich abhaken kann, ist das immer ein schönes Gefühl.“
Spotify
Wie klingt eigentlich enthus?
Hör doch mal in unsere Playlist rein – zusammengestellt von unseren Teams.
